方太:用儒家文化不是万能的妙灵丹药
传统文化不是万能的灵丹妙药,过去不是,今天也不是。我们谈论古代绝不是为了复古,其目的是为了开新。
论语货殖思想与企业创新
早在二千五百多年前,孔子就提出“货殖”之思想,是中国先哲关于人类资本增殖思想的萌芽,也是世界上最早提出的经商货殖的论述。孔子“货殖”的思想,指导国人不断探索发展经济,改善生存条件,进而求富求贵,利国利民。
孔子儒家具有积极的财富观。孔子从人的喜怒哀乐欲之本性分析,把“富与贵”视为“人之所欲”,“贫与贱,人之所恶”。这充分说明中国儒家先圣们不仅不反对财富,而且把求富求贵和“饮食男女”视为“人之大欲存焉”。
孔子儒家主张求财求富,必以其道得之。凡不以“其道得之”的财富“不处也”,即不可享受也。也就是人们常说的“君子爱财,取之有道”。
孔子儒家积极的财富思想还包含济众爱民的内容。儒家宣传“财聚人散,财散人聚”的思想方太:用儒家文化不是万能的妙灵丹药,这正是当今执政党所主张的富民之民本是执政党的兴国之要也,也是世界各国政府和经济学家们所研究和关注的重大经济理论课题。
司马迁在他的专著《史记》里,专门有一章《货殖列传》,记述春秋战国时期一些有名的经商致富、家累万金的商圣。如孔子之弟子端木赐、越国的范蠡、西周人白圭、战国的吕不韦等,都是当时善于经商的能人,“亿则屡中”,为后人树立了求财求富的榜样。
方太:用儒家文化引领创新
方太信奉的是儒家文化。在一些人眼里,儒家的中庸之道,也常常被解读为不思进取。那为什么在“以儒治企”的方太集团里,却始终涌动着一种独一无二、势不可挡的创新文化?
在“产品经理”茅忠群看来:科技创新是为了更好地提升产品的质量。而做好质量有三个要点:有决心,有方法,有文化。很多企业只看到了“方法”,但方太却将这三者有机融合起来,成效斐然。
儒家文化作用在科技创新上,最终令方太和用户共同受益。中国的烹饪方式油烟量很大,其中含有很多致癌物,方太正在通过“仁者爱人”的儒家思想和不断升级的研发来彻底解决油烟对健康的伤害。同时,方太坚持“不上市,不打价格战,不欺骗”,通过用户体验追求赢得了消费者的认可与口碑,塑造着自身高端厨电品牌形象。
以儒家文化为根基,方太已经成功构建了一个高级形态的智慧型创新组织。“方太建造了自己产品实验室、技术研发实验室,能够模拟吸油烟机在高层建筑和公用排烟管道状态下的模拟实验室,这种实验室旨在对吸油烟机效果研究,而不仅仅是在一般的产品性能测试。”中国家电研究院副总工程师张亚晨曾经在许多场合褒奖方太的技术创新精神。
创新离不开人的推动。有一段时间,方太曾经百花齐放。由于声名在外,方太吸引了各路人才前来,有外企出身的职业经理人,也有草根派的管理者,文化杂陈,而儒家文化已经深深影响着茅忠群,兼收并蓄才能揽天下之才。
茅忠群自2004年开始学习儒家文化,2008年为企业导入儒家文化并设立了“孔子堂”。“孔子堂”是一个设在方太总部的200多平米的房间,方太高管和员工定期在此接受国学培训。在功能上,这与中国孔子基金会2014年开始推出的公益文化品牌——孔子学堂是不谋而合的。孔子学堂便是一个儒家文化普及落地的文化道场,方太“孔子堂”堪为没有受牌的企业版孔子学堂。
茅忠群还为企业所有员工购买了儒家文化经典读本,在每天上班前的一刻钟,方太员工会一起诵读经典。“书读百遍,其义自现,那么《论语》读百遍,人的气质就会变化。”茅忠群说。《论语》,这部经典被中国孔子基金会王大千理事长称作“一本正经”,对于是书,一切有文化情怀的人,都应像钱穆先生所说的那样,既要“自己读”,又要“劝人读”。
方太内刊叫《方太人》,茅忠群在其上开辟了一个专栏,名字就叫“总裁儒吧”,他每期都会在这个版块发表最新的“孔子”活化心得。
茅忠群还把“方太儒道”的经营哲学概括为:中学明道、西学优术、中西合璧、以道驭术。
经济学家赵晓在为《大道与匠心》所作序言中提出,他通过研究犹太商人、清教商人、中国基督徒商人,总结出了“ 善商成功三要素”:道为本、善为基、创为要。事实上,“道”就是“三观”(世界观、人生观、价值观)问题,“善”就是方法论的“内圣”问题,“创”就是方法论的“外王”问题。如赵晓所言:真正符合善商的并不多,“方太,堪称其中的佼佼者。方太不大,却是标杆。”
在社会责任承担方面,方太与《南方周末》合作,于2010年启动了“方太青竹简国学计划”。这是一个涵盖面挺广的国学普及推广活动,在青年人中有一定的影响力。
方太到底能不能一直走下去,我们拭目以待,但一个欲实现永续经营的企业,不论其产品类别、市场定位、管理运作模式,必然都离不开“论语+算盘”式的思维。
茅忠群可谓典型的儒商、善商。他说:“最大的志,是求道。”《易经》曰:“利者,义之和也。”看来,在义利关系上,茅忠群和他的方太,是真的悟透了。
稻盛和夫与阿米巴经营
稻盛和夫与松下幸之助(松下公司)、本田宗一郎(本田公司)、盛田昭夫(索尼公司)4位企业家在日本被共同称为“经营之圣”,其中稻盛和夫是最年轻、也是唯一在世的一位著名企业家,40年间白手起家创建了京瓷和KDDI两家世界五百强企业,并且创造了企业50年不亏损的奇迹。今年初,稻盛和夫在78岁高龄时再度出山,出任破产重建的日航CEO,日本首相鸠山由纪夫也聘请稻盛和夫为日本内阁的特别顾问。
2014年6月30日,在杭州西溪湿地的太极禅苑,日本“经营之圣”稻盛和夫、马云做了一次对话。2008年10月28日,在京都日本京瓷公司总部会议室,44岁的马云拜会了76岁的稻盛和夫,六年之后儒家的哲学思想发展历程,两人再唔
“以心为本”是稻盛和夫经营哲学的核心。他说:“我到现在所搞的经营,是“以心为本”的经营,换句话说,我的经营就是围绕着怎样在企业内去建立一种牢固的、相互信任的、人与人之间的关系这样一个中心点进行的。”又说:“为何必须重视人心?这是因为,无论是在人生,还是在事业上,要产生最佳效果,对事物的思考方法和心态都起着决定作用。事业和人生成功的秘诀在于人心。”
关于人生的意义,稻盛和夫给出了质朴答案:人来到世上,是为了比出生时有一点进步,或者说是为了带着更美一点、更崇高一点的灵魂死去。
这恰好与儒家思想不谋而合。孟子曾提出“存心养性”说。孟子说:“存其心,养其性,所以事天也。”他把“存心养性”视为对待天命的方法。孟子又提出了“四心”,即恻隐、羞恶、辞让、是非之心。 “四心”即道德之心,是“仁义礼智”道德的萌芽。
稻盛和夫的人生哲学不由使人想起儒家修齐治平的思想,《大学》所言:大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。物有本末,事有终始。知所先后,则近道矣。又说:自天子以至于庶人,壹是皆以修身为本,其本乱而末治者否矣。其所厚者薄,而其所薄者厚,未之有也。
这似乎是以稻盛和夫的人生及经营哲学对儒家大学之道最好的现代注脚,稻盛和夫的经营伟绩和人生成就,印证了修身齐家治国平天下这一儒家思想的真理性。
那么,稻盛和夫是如何在公司经营中贯彻“敬天爱人”的哲学理念从而实现“利他至上”的经营目的的呢?秘诀就在于稻盛和夫在公司内建立了“阿米巴”。
稻盛和夫发明“阿米巴经营”方式,灵感来自于阅读中国文学名著《西游记》中,他由孙悟空拔一根汗毛变出千百个小猴子的情节受到了启发。
“阿米巴”,原意是一种变形虫,其身体可以向各个方向伸出伪足使形体变化不定,故而得名。变形虫最大的特征是能够随外界环境的变化而变化,不断地进行自我调整来适应所面临的生存环境。稻盛和夫建立的“阿米巴”也具有变形虫的特征。
“阿米巴”在稻盛和夫的公司内是指一个个的小集体,这些小集体通常由二三十个人构成,它们通常是一个部门或者几个相关部门。每个阿米巴都有一个具有相关经营哲学知识和素养的领导者,阿米巴之间的信息是透明的和共享的。阿米巴处理事务的原则是“简单原则”,以确保成员之间的相互信任和亲密感。
阿米巴最大的特征是它进行独立的核算。但是阿米巴并不是现代绝大多数企业中的自主经济体,所以对它的考核也不是“标准利润归公司,超额利润归自己”的成果主义方式,而是“单位时间核算制度”。“单位时间核算”设定的阿米巴经营目标不是成本而是生产量和附加值儒家的哲学思想发展历程,所以,阿米巴成员就会为用最少费用换取最大销售额而绞尽脑汁,企业内部部门与部门之间的关系也成了类似于公司与公司的关系,从而一方面避免了各个阿米巴为争夺资源而导致整体配合的效能降低,另一方面在充分发挥每个成员的积极性从而实现他们的自身价值的同时使公司效益达到了最大化。
就这样,每个阿米巴成为了集生产、会计、经营于一体的独立的组织体,管理者与成员之间不再是劳资对立的关系,而是命运息息相关的利益共同体。
然而阿米巴经营并不是简单的划分小集体,也并不是简单的实行单位时间的核算制度。要想得到理想的结果,一方面阿米巴经营的理念要与公司的经营哲学相一致,另一方面,在具体评价每个阿米巴的成绩时需要注意某些技巧,例如不能因为每个阿米巴的经营业绩高低而对其进行工资和奖金实物的区别对待,而应该偏重精神上的鼓励或者批评,并与公司的经营理念相结合,这样可以避免各个阿米巴之间的恶性竞争,从而使得各个阿米巴紧密团结在一起。
阿米巴经营主要有三个目的,第一个是“确立与市场挂钩的部门核算制度”;第二个目的是“培养具有经营者意识的人才”;第三个目的是“实现全体员工共同参与经营”。通过阿米巴经营,公司既提高了员工的成本意识和经营头脑,又提高了员工的职业伦理和个人素质,实现了员工与公司、员工物质利益与人生价值的双赢。
上面讲了儒家文化的好,下面再讲讲不好的地方。
儒家文化推崇秩序,阻碍创新精神
北大光华管理学院院长蔡洪滨指出:“我们会遇到一些文化的挑战,在中国的传统文化之中,我们受了两千年的影响,儒家的学说和儒家的道德观对我们有重要的影响,当然对于社会的秩序和社会的和谐是有好处的,但是一个层级非常清楚的文化。所以这会在一定程度上使得我们的创新和创业的精神受到影响和阻碍。”
“我们需要一些在文化上的变化,这个价值观影响到我们的互动方式,我们如何找到一个新的解决方案解决新的困难和挑战?现在我们面对的环境在发生改变,这就要求我们互相尊重,大家要有平等的观念。每个人的观点在需要发表出来的时候,在其他任何人面前,无论他是老板还是老师,我们都应该有平等的一个姿态来发表我们的观点。这可以使得我们之间的层级变得扁平化,同时我们的距离在缩短,这是未来的社会所需要的。”
儒家文化,既需传承也需创新
一个国家、一个民族的强盛,总是以文化兴盛为支撑的,中华民族伟大复兴需要以中华文化发展繁荣为条件。 对历史文化特别是先人传承下来的道德规范,要坚持古为今用、推陈出新,有鉴别地加以对待,有扬弃地予以继承。
先来看传承儒家文化的重要意义。儒家文化强调天下之本在国,国之本在家,家之本在人方太:用儒家文化不是万能的妙灵丹药,同时认为个人只有在家庭、社会、国家中才能充分实现自己的价值。而这种思想与时代精神相通,是符合时代要求的。
另外,儒家是“入世”的,在解决实际生活中的问题上是强调身体力行的,而不是去追求什么虚无飘渺的彼岸世界。从本质上来看,这种精神是一种务实精神,与“空谈误国、实干兴邦”的思想契合。
再来看如何创新儒家文化。一种价值观要真正发挥作用,必须融入社会生活,让人们在实践中感知它、领悟它。这就要求儒家文化不能只“活”在历史中,还要与人们日常生活紧密联系起来,在传承的同时更要重视创造性地转化、创新性地发展,要考虑到当前世界范围内思想文化交流交融交锋的新态势,考虑到市场经济条件下思想意识多元多样多变的新特点。
儒家文化诞生于两千多年前,以后的各个时代都有发展,不可避免地有它时代的阶级的局限。这就要求我们辩证地分析对待儒家文化,厘清哪些是应该吸取的精华,哪些是必须剔除的糟粕;同时立足新的实践,对儒家文化作出合乎逻辑的新阐释,为传统文化注入新的时代内涵。
不忘本来才能开辟未来儒家的哲学思想发展历程,善于继承才能更好创新。
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