智慧门店应用最多的互动数字信息墙的具体应用场景
智慧门店应用最多的互动数字信息墙的具体应用场景
编辑导语:传统零售门店都有一个非常明显的劣势智慧门店应用最多的互动数字信息墙的具体应用场景,那就是很难采集到消费者的行为数据,没有数据就不能针对消费者提供更具个性化、更精准的用户体验,而智慧门店能精准定位到消费者的消费需求,增强交易同时也能沉淀到消费者的数据,本文就为我们分析了智慧门店黑科技之互动数字信息墙。
随着科技的发展,数字信息大屏在商业中的应用越来越多,例如以下场景;会议室、交通指挥、展厅展示、商场,品牌连锁,不过这些大屏基本都是单向的展示息,这种被动的传播效果并不是太好,而且投放效果无法评估。
今天文章的主角是在智慧门店应用最多的 wall互动数字信息墙,国内叫云货架或者寻宝墙。
当没人经过互动时,水流展示墙的图片会像流水一样涓涓流淌,自适应任意分辨率,会铺满整个屏幕,数字墙图片随机产生大小不一的图片。当有人经过时屏幕会自动打开商品或者有水波的感应,然后出现点击按钮,吸引消费者进行互动
数字信息墙是用屏幕展示和售卖商品的大屏应用,不仅扩展店内可售卖SKU,还帮助导购查询、点播产品信息。
应用内含多种销售辅助工具,如团购、秒杀、限时抢购,还能人脸识别推荐、互动营销,这彻底改变了大屏幕本身的价值。
仅实时采集数据这一项功能,就让传统线下广告效果无法衡量的弊病得以解决。而基于这些数据的内容实时反馈,则让公共场所的精准广告和私人化服务成为可能。
一、数字信息墙的具体应用场景1. 智能商场导览
通过大屏可以查看商场各个楼层门店的商品,整个商场的商品汇聚在这块智慧大屏中间,可以帮助消费者快速查找定位自己所需的商品。
2. 服装门店应用场景
支持百万sku的展示,可以快速查找不同颜色、型号的衣服,图文+视频详情,支持在线扫码下单。
3. 小米智慧门店寻宝墙
4. 奥买家跨境电商门店寻宝墙之排行榜
二、数字大屏功能1. 商品墙
流动的商品墙点击后打开菜单,菜单功能有:搜索、按国家馆、按分类、查看门店的活动,可以扫商品二维码打开小程序在线购买,引流至线上平台。
2. 线上线下同步直播/录播
3. 互动游戏
打地鼠,连连看等大屏游戏,同时可以扫码手机邀请朋友进行一起玩,进行分享裂变,可以搭配摄像头、AI互动、语音互动。
4. 活动宣传
门店可以投放大图海报、活动海报、宣传视频等
5. 通过云平台管理内容,个性化界面设计,多模板选择,支持多种展示布局三、交互设计注意事项1. 大屏交互
大屏的交互和手机的交互不一样,屏幕的安装高度也需要根据消费者的平均身高来安装,交互还需考虑手臂的长度。
2. 吸引互动
在消费者的认知里面,大屏一般都是被动的展示信息,不知道可以触摸互动,所以大屏最好能主动吸引消费者,所以需要加入感知、声音、等来吸引消费者。
3. 分辨率
拼接屏拼接数量不同,屏幕分辨率不同,所以在做UI设计时需要考虑这个问题。
4. IP形象
智慧大屏始终是一个没有生命的机器,既然具有智慧,我们打造了一个拟人化的形象,屏幕内可以创造一个ip形象,来指引消费者的使用。
5. 数据分析
后台屏幕互动数据、点击数据、点击商品数据、交易数据、人脸摄像头捕捉的用户性别、年龄等数据。
四、屏幕的选择1. 拼接数量
屏幕的大小需要根据门店的大小和目的来选择拼接屏的数量,奥买家线下连锁门店统一是横向的不同数量的拼接智慧门店,由2-7块屏幕拼接而成。
2. 屏幕尺寸
2块拼接选择的是49寸的进行拼接,数量3-7块是55寸屏幕拼接而成,拼接屏2块以上进行拼接,屏幕尺寸有46/49、55寸,触摸一体机选用物理尺寸为86寸。
3. 拼接和一体机的优缺点
拼接屏:拼接屏可以根据需求拼接不用尺寸的所需尺寸,想上面看到的7快屏的属于拼接,拼接屏稳定性不是太高,收到电压波动影响智慧门店,可能会产生黑屏,或者插线松动,出现蓝屏,这个问题也好解决,长期大屏或者将线重新插拔一般可以解决。
触摸一体机:稳定性好,不存在黑屏和蓝屏的现场智慧门店,但是屏幕尺寸是固定的。
五、可为门店解决的问题及用户价值1. 问题一:传统门店缺乏数字化信息大屏,门店科技感不足,吸引力不住
年轻一代购物喜欢新奇有趣的购物体验,智慧数字大屏使门店富有科技感和吸引力,同时也增加消费者的信任。
2. 问题二:消费者与品牌之间的互动很少、黏性不足
数字信息墙有各种互动程序和游戏,如屏幕波纹跟随效果,互动营销游戏,打地鼠、消消乐,根据游戏得分赠送不同优惠券,同时结合人脸识别向消费者推荐合适的产品,刺激消费者购买欲望。
3. 问题三:导购水平层级不齐,无法保证每位顾客了解产品品质
更换上数字信息墙后,可以对产品进行标准化的介绍,保证每位消费者都可以接收到详细的讲解,从而增强对强生品牌和产品特点的印象。
4. 问题四:线下门店的面积有限,无法展示更多的商品
数字信息墙支持通过ERP、CMS系统对接,一键导入商户自营商品;支持内部广告发布,图片、视频素材播放,更重要的是数字货架降低了门店的库存压力,扩展了SKU,数字信息墙可以展示百万SKU,挽救了因缺货而流失的这部分销售。
5. 问题五:对品牌的经营管理不够精细化
数字信息墙上搭载数据采集外接设备,可以对与大屏互动的顾客进行消费者行为数据进行收集,对商品市场活跃度进行深度分析,通过大数据强化对门店的经营管理。
数字媒体墙不仅能美化商场环境,还能发挥自己的强交互项功能,提升商场人气,更能进一步分析潜在客户的兴趣点,进行定向推送。
传统商场和门店想要进行数字化升级,采集消费者行为和消费数据智慧门店应用最多的互动数字信息墙的具体应用场景,才能更好的了解和服务消费者。
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