佛家的智慧就是哲学 稻盛和夫:保证以后每年都涨工资发奖金

佛家的智慧就是哲学 稻盛和夫:保证以后每年都涨工资发奖金

1961年春,京瓷创业第3个年头,稻盛和夫29岁,京瓷正在全力实现“预成型烧结玻璃”的量产爬坡,将其打造为公司新的拳头产品。突然,一年前集体入职的20名高中毕业生提出了一份“要求书”,得不到满足就集体辞职。要求书第一条很正常,就是希望公司履行承诺,将日薪改为月薪,第二条是保证以后每年都涨工资发奖金。

这是稻盛和夫第一次面临重大的人事冲突。彼时,他以世界第一为公司目标,以做人哲学经营公司,跟随他一起创业的人,都带着“在公司不顺利的时候,即便是打零工也要稻盛将研究继续下去”的心愿追随他。但当时的劳动强度和劳动环境确实比较差,高中毕业生在当时已经算学历较高的员工,生于反叛精神浪潮下的年轻人能隐忍吃苦一年时间,已经不错了,加上公司也确实未履行年满一年员工将日薪调为月薪的承诺,这种冲突很正常。

虽然他和20名年轻人苦口婆心谈了一天一夜,但领头的依然不依不饶,他又单独与领头的谈了三天三夜。最后以“我会用我的生命来守护这家公司,如果胡乱经营,或只是为了一己私利而工作,你可以杀了我!”说服并触动了领头的人。此事算告一段落。

但这件事一直在他心头萦绕,直到6年后,1967年,稻盛和夫将公司的经营理念修订为“在追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时,为人类、社会的发展做出贡献”,自此,稻盛和夫彻底将“人心”作为经营的根本,继而发展出了完整的京瓷哲学。

因为一生成就3家世界500强公司,稻盛和夫的思想得以广泛传播,如果把他所有思想凝练为一句话,那就是以人心为经营根本的八个字“生而为人,何为正确”。

生而为人,何为正确

日本的企业经营哲学始于明治维新,明治时期,日本全面向西方学习,诞生了如涩泽荣一、福泽谕吉等对日本企业家产生巨大影响力的第一代企业家群体,但因日本深受儒家思想尤其是阳明心学影响,这一代企业家就把阳明心学与西方资本主义的经济伦理结合起来佛家的智慧就是哲学,加上日本民族性格的影响,形成了做企业不只要满足个人私利,尤其要注重为国家、为社会做贡献的经营哲学。

稻盛和夫即是前代企业家精神的追随者,也是阳明心学的信徒。

他所推崇的“生而为人,何为正确”,本质上就是王阳明的“致良知”,稻盛和夫说,“所谓真我,就是良知本身,就是宇宙中存在的睿智本身,也意味着事物的本质、万物的真理,这些就存在于我们的心中”,这与阳明先生所说“心外无理”“心外无物”,并无二致。

“动机至善,私心了无”,就是稻盛对“何为正确”的回答,这里的“至善”与儒家思想中的“止于至善”和阳明哲学中的“致良知”也异曲同工。

所以本质上稻盛哲学的源头在阳明心学,学习稻盛哲学要参考阳明心学的体系,这对中国企业家而言,更容易接纳、理解和践行。

从企业所扮演的社会功能而言,“致良知”也是几乎唯一正确的选择。因为只有解决重大的社会难题,才能形成持久而庞大的经济价值。

但部分国内的企业家误解了“致良知”和稻盛哲学,以为过多的强调善良、利他、社会责任、感恩等会成为企业沉重的成本和负担,然而无论从社会信用的角度还是顾客痛点的角度,企业存在本身就承载着“致良知”的本能,也即唯有创造顾客价值或解决社会难题,企业才能生存。

以稻盛为例,接手日航的改造,他就以“生而为人,何为正确”来取舍。

彼时的日航就是烫手山芋,所有人都不看好,身边人也都劝他不要接手,接手后媒体都预测稻盛和夫晚节难保,稻盛哲学也会因此坍塌。但稻盛认为,拯救日航是正确的选择,一方面他要向世人证明京瓷哲学就是企业经营的天条,完全可以以此哲学拯救任何一家公司, 另一方面他认为拯救的不只是日航,更是人心,是包括日本国内外所有消费者、供应商、政府对日本企业的信心。

后来不到一年,日航以创纪录的收入证明了稻盛哲学,也让大家重新恢复了对日本企业的信心。

无论从京瓷对日航的注资及日后的巨大经济回报、稻盛哲学的典型案例等微观角度,还是从社会重大难题的经济价值,稻盛都证明了,致良知或“动机至善,私心了无”的做人哲学,既是最大的道德,也是最大的经济。

除了这一根本的经营哲学之外,广为人知的其他哲学还包括成功方程式、六项精进、阿米巴经营。

成功方程式:人生&工作的结果=热情*能力*思维方式

稻盛年轻时出身平平,能力平平,他能想到的唯一的优势,就是他可以比其他人更“热情”,热情就是开山石,帮助一个人在任何陌生环境中打开局面,生存下来的几乎唯一优势,中国有句俗语,“冷面不对笑脸人”,很多做出成绩的销售冠军大都靠持之以恒的热情打动了客户。

因为很早总结出这个方程式,稻盛自己的成功也印证了这个方程式的正确,他就极力向公司员工和身边人推荐这个方程式,后来他看到他的偶像,明治维新时期的企业家、教育家、思想家福泽谕吉,曾经总结过一个理想企业家应有的品质——

“思想深远如哲人,高尚正直比武士,加之以小吏之才干,百姓之体魄,方能成实业界之俊杰”

稻盛认为,“百姓之体魄”就意味着强健的体魄,相当于“付出不亚于任何人的努力”的热情,“小吏之才干”相当于能力,“思想深远、高尚正直”相当于思维方式。

这次“发现”更加强化了稻盛心中对这个方程式的信念,同时他也更强调“思维方式”在这三个要素中至关重要的地位。

稻盛认为,能力和热情可以从0到100设置分值,但思维方式有正负之分,也就是从-100到+100,一个人的思维方式如果是错误的,他人生或事业的结果会很惨,后来美国发生“安然”事件,他的评价就是思维方式的错误。

同时,在他看来,思维方式的正负值意味着善念与恶念之分,但凡心存恶念或私心太重,思维方式就是负值。

后来有人又提出,思维方式应该是指数级的影响,也即

,以此来表达“思维方式”的重要性。

确实在发达的信息环境和企业生存环境中,思维方式扮演的角色越来越重要,创新作为经济发展的根本动力,最核心的来源就是思维方式。稻盛在早年从事技术研发时的每一次顿悟,都来自于思维方式上的突破,当然,这与他对世界第一这一伟大目标的热情和他个人技术能力的积淀也不无关系,但思维方式的转变几乎是决定性的。

六项精进

稻盛大学时的恩师内野正夫是佛教禅宗的信仰者,毕业之后稻盛经常向他请教佛家的智慧就是哲学,对稻盛影响至深的西枝一江,生于寺庙,是僧人之子,也让稻盛受到佛学智慧的影响,西枝还向稻盛推介了圆福寺的西片担雪法师,每次经营上的难题和挑战,他都向西片请教,从对佛学的信仰中汲取了很多能量。

1996年,稻盛重新思考了人生规划,受佛学影响,他认为死亡是灵魂的再次启程,要“出家”为新的启程准备20年,后来因为查出胃癌,延迟了一年,得以如愿。

佛学伴随了他的整个经营哲学的形成过程,佛学中的“六度修炼”,分别是,布施、持戒、忍辱、精进、禅定、智慧,致力于这六项修炼,人生就会顺利达成圆满。

稻盛的六项精进深受佛家六度修炼影响。

其中“布施”对应的是“积善行,思利他”“活着,就要感谢”,“持戒”对应的是“要每天反省”、“要谦虚、不要骄傲”,“忍辱”对应的是“付出不亚于任何的努力”中隐含的忍辱,“精进”对应的是“付出不亚于任何人的努力”,“禅定”对应的是“不要有感性的烦恼”,而这六项精进汇聚而成的就是“般若”,也即终极智慧。

所以稻盛哲学的六项精进之所以影响广泛,经得起推敲和实践验证,与佛学思想的根源不无关系。

一、付出不亚于任何人的努力

据稻盛和夫讲,刚创办京瓷时,他心中只有一个念头,就是不能让公司倒闭,不能让支持他、帮他出钱的人遭殃,他经常拼命工作到1点、2点,他人生中每一次重大挑战都是抱有这种“付出不亚于任何人努力”的心态完成的,为了拿到订单,他经常不顾现有生产条件和生产能力,先向客户承诺能办成,揽下订单后付出不亚于任何人的努力,创办DDI,所有人都不看好,接盘日航,所有人都不看好,他都以这种心态生生地做出了第二家、第三家世界500强。

稻盛认为,自然界中的动物、植物,每天都在拼命求存,所进化出的所有能力都是为了生存下来,山间杂草、虎口羊群莫不如是。“拼命工作本身应该是做人最基本、必要的条件”。

同时拼命工作也是磨练心智的主要方式,只有至纯的心智追求,才能生发巨大的精神能量,相反,不尽力、不专心、马马虎虎、一知半解、吊儿郎当,就会丧失心智能量,也不可能收获任何成果。

二、要谦虚,不要骄傲

稻盛年轻时就接触了中国古语“惟谦受福”,很早就把“敬天爱人”作为人生信条。在大自然和至高智慧面前,每个人都是渺小的,所有骄傲自满的人都活在狭隘的幻想中,如果一个人不够谦虚,大概率是因为他的见识不够、视野狭隘、智慧不足。

曾国藩也曾强调,傲与惰,是影响人生成功的两大障碍,傲慢意味着思维被遮蔽,视野受限,在局限的信息环境中是无法做出有效判断和选择的。

三、要每天反省

“生而为人,何为正确”这种起心动念如何变成一个人的本能呢?就是靠每天每时每刻的反省——今天有没有傲慢、待人是否真诚,处事是否有私心,坚持反省,一个人的起心动念就会演化为正心善念,正心善念才能“致良知”。

后来阅读詹姆斯埃伦的《原因与结果的法则》,稻盛发现“反省就是耕耘并整理自己的精神家园”。

一个人只有物质世界是无法立足于世界的, 还有一个精神家园,所谓的“理想”“彼岸”“心灵”“信念”“意志”等都是精神家园的构成,每天的觉察、反省,一方面是耕耘整理自己的精神家园,让自己的存在更有意义感、价值感、秩序感,另一方面,觉察、反省的过程,也是将所有的知识、经验、感受内化到自己骨血中的过程,经历过反省过程后的行动才能更好的达成“知行合一”。

所以反省本身,并不单指对错误、教训的思考,而是带有觉察、内化、知行合一的要义。

四、活着,就要感谢

人永远活在自然环境和社会环境中佛家的智慧就是哲学 稻盛和夫:保证以后每年都涨工资发奖金,活着本身就受惠于身边的大自然和亲人、爱人、友人,感谢是本分。

同时,在任何一个宗教当中,感谢都是口头禅佛家的智慧就是哲学,人类文明的诞生依赖于人与人之间“协作”,“感谢”就是维系这种“协作”的伦理根源。

同时只有感谢、感恩、对别人的帮助诚惶诚恐,才能释放爱与信任,一个简单的字词创造温暖、信任的环境,这就是感谢的能量。

五、积善行,思利他

中国和日本都受佛家思想影响,其中因果法则几乎是自然法则一般深入人心,稻盛强调善行、利他,一方面是因为这样的传统,另一方面,在拓展公司业务的过程中,他受惠于别人的善行、利他,又从自己的善行、利他中收获了巨大的人生成果,在利他哲学的指导下,还成就了三家世界500强企业,在他人生和经营中的每一项成果中都渗透着“善行”“利他”的精神和因果链。这是他笃信善行、利他的原因。

同时,他告诫年轻人,恶念、自私的想法,很容易在意志薄弱、心智不健全的人当中产生,我们要在每种诱惑、困境、挑战中磨练善行和利他的信念,王阳明也强调要在“心髓入微处用力”“在事上磨”等。

六、不要有感性的烦恼

佛家讲诸事无常,失败、烦恼、担心、焦虑大都因为世事无常,但人心却有确定的期待和欲望,感性的烦恼大都来源于对世事无常这种社会法则的无知,明白了“无常”的规律,就会发现,我们的担心、烦恼、焦虑都是没有意义没有必要的。

同时,感性的烦恼本身极为耗能,也会遮蔽一个人的思维,影响心智判断,于人生幸福与事业成功不利。

而去除这种烦恼的方式,就是接纳,无论从佛学角度的“清除身上前世积下的业”,还是基督教义中的“忏悔”,都是一种心理学的“接纳”,以理性的“超我”来接纳各种身体、心理上的感受。

阿米巴经营

刚刚创办京瓷时,公司有28名员工,因为经验不足,没有信心自己掌舵和拍板,也没有信心指导和率领全体员工,所以稻盛在惶恐不安中想出了“人人参与经营”“人人都是经营者”的办法,鼓动大家跟他一起思考,一起解决问题。

后来发现这种经营哲学激发了每个人的主动性和责任感,让一个普通员工有意地将“注意力资源”用在了工作上,稻盛就将这种哲学发扬光大,形成了阿米巴经营哲学。

首先,阿米巴经营与京瓷哲学是一脉相承的, 也即这种经营的方法论与公司的哲学必须相互匹配,相互依赖,才能真正发挥作用。

刚开始看不懂财报的稻盛自创了经营会计法则,以“销售最大化,费用最小化”为指导思想,统计每个人在单位时间的产出,让每个人都能在短时间看到自己对公司的贡献,同时有效的约束每个人的精力范围,在清晰的目标指导下,付出不亚于任何人的努力,最终实现公司整体目标。

改造日航时,稻盛只带了两个人,森田直行和大田嘉人,他们一个主要负责京瓷哲学的全面导入和日航哲学的全面梳理,一个负责阿米巴经营的系统导入。事后分析,这就是阿米巴哲学所扮演的角色,就是在企业文化(公司哲学)的指导下,对战略和目标进行全方位的系统分解,分解到每个部门,每个最小单元乃至最小单元中的个人。只有这样,每个人才能真正成为“经营者”角色,人人都有一张“报表”,核算自己这家公司的产出与费用,同时“六项精进”“经营12条”“敬天爱人”“满足员工的物质和精神追求”等企业哲学对每个人的精神能量、思维方式、热情以加持、激发,最终才能收获阿米巴经营的成果。

其次,阿米巴经营的生命力还体现在,京瓷、DDI、日航等都是知识工作者、服务工作者等工种,这种工种的效率与成果依赖个体的主动意识、创新意识、学习能力、自律等品质,加上产权(股权及类似分红机制)明晰,员工可以从物质、精神两方面源源不断地收获成就感,所以自然能自成一统,成为很多组织竞相效仿的对象。

最后,阿米巴哲学与当下这个时代“技术、产品迭代周期短、顾客体验越来越细腻”等趋势相互匹配。

无论是供给端——技术上的精进迭代,产品上的创新、改良,还是需求端——顾客日益细腻、完美、即时满足的需求趋势,都对员工的学习能力、思维方式、协作精神、自主意识、探索热情、行为上的自律等提出了更高的要求,与此呼应,阿米巴的组织形态、对个体价值的推崇、对协同网络的设计等都满足了这种发展需要。

盛行于英特尔、谷歌等硅谷互联网企业的OKR工作法佛家的智慧就是哲学 稻盛和夫:保证以后每年都涨工资发奖金,源于德鲁克的目标管理思想,其要义就是目标管理与自我控制,与阿米巴经营哲学也有异曲同工之妙,OKR工作法同样依赖敬畏知识工作者、敬畏个体价值的企业文化,并对文化指导下的战略、目标做以分解,同时强调自我控制、自主意识、主动挑战等,也以可被衡量的关键成果来评估每个人的贡献与价值。

这与整个世界的经济数字化、治理民主化、产权扁平化进程一脉相承,已经成为未来世界的主流管理思想和组织形态。

除了上述核心思想外,稻盛还有“经营十二条”“度过美好人生”“经营与会计哲学”“人才经营哲学”等哲学,同时对每种哲学都有更为细腻、精准的解读与应用。一篇文章是无法涵盖他所有思想精华的,学习稻盛如同学习哲学本身,是一辈子的功夫与修养。

作者简介:

刘帅,专注于餐饮创新与创始人成长、股权分配、组织创新,欢迎大家一起深度交流。

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